关键词:
绩效评价
煤炭企业
平衡计分卡
层次分析法
无量纲化综合评价法
摘要:
在当前市场竞争激烈的环境下,一套行之有效的绩效评价体系,有助于企业实现可持续发展。然而传统的绩效评价体系只注重财务指标等结果指标的考核,对企业生产经营过程中的考核关注较少,不能为企业的生产经营活动提供真实和全面的分析。本文以平衡计分卡为视角,结合煤炭企业生产经营特点,运用绩效评价理论对煤炭企业绩效评价问题展开研究,从财务、客户、内部运营、社会责任、学习与成长等五个层面设计关于煤炭企业的平衡计分卡绩效评价指标体系,利用层次分析法计算该评价体系的指标权重并确定指标标准值,借助无量纲化综合评价法对煤炭企业绩效评价体系应用效果进行评价。实验结果表明,研究方法计算得到的企业绩效评价最终得分是73.15,处于行业平均水平,其中,财务维度和内部运营维度的权重分别是28.08和20.72,说明财务维度和内部流程维度对煤炭企业的发展有着不容忽视的作用,而社会责任维度、学习与成长维度则是煤炭企业在发展过程中的短板,后期需要进一步强化和提升。