关键词： LibGuides   学科服务   用户体验   HEART模型  

摘要： 在中国,学科服务已经有20余年的历史,它已逐步成为高校图书馆深化读者服务的一项主要工作。而学科服务平台作为专门为高校提供学科服务的应用平台,图书馆员可以在此基础上,将专业化、个性化的学科服务提供给使用该平台的用户。在构建平台的过程中,必须要让学科馆员和用户都能够主动地、积极地参与其中,形成学科馆员、用户和平台三方的良性互动,只有这样才能发挥出学科服务平台的最大效用。因此,如何去构建一个具有良好的集成性、优秀的交互性的学科服务平台,成为了摆在各高校图书馆面前的一个重要课题。而LibGuides就能够很好地满足这一需求,考虑到它可以清晰地组织内容、灵活地管理后台以及服务模式好、用户交互性强等特质,LibGuides平台已经俨然成为当前各大知名高校图书馆开展学科服务的首选。本文将LibGuides学科服务平台作为主要研究主体,在总结、整理了国内外有关用户体验的研究成果后,凭借Google公司创立的HEART模型,构建了LibGuides学科服务平台用户体验评价模型,并进行了实证研究,利用Excel和SPSSU软件对调查数据进行归纳和分析,以评价结果作为依据,分析LibGuides学科服务平台现阶段建设中存在的问题并对此提出了改进对策。

关键词： “双一流”   “一流学科”   财经类高校图书馆   学科服务平台  

摘要： 本文以中国财经教育资源共享平台上的理事单位包括上海财经大学、中央财经大学等44所高校图书馆网站作为调研对象,分析研究财经类高校学科服务平台的建设现状及存在的问题,结合高校“双一流”建设情况及财经类高校“一流学科”建设要求,提出精准定位学科服务平台,明确学科分类标准;改进学科服务平台搭建架构,提升平台的个性化服务需求;加强学科服务平台信息化技术应用深度,提升平台服务能力;制定学科服务平台协同发展机制,增强平台服务时效性等四点建议,以期对“双一流”建设背景下财经类高校图书馆建设学科服务平台及学科服务开展工作有一定的借鉴作用。

关键词： 智慧型学科服务平台   “双一流”   高校图书馆   学科服务  

摘要： “双一流”建设背景下,高校图书馆学科服务平台逐步向智慧进阶,把握其相关概念和研究现状具有重要意义。文章综合分析现阶段国内外相关文献,界定了“学科服务”“学科服务平台”“智慧型学科服务平台”等概念,较为全面、清晰地梳理出了智慧型学科服务平台的研究现状,发现目前的研究仍处于起步阶段,学界亟须对高校图书馆智慧学科服务平台开展更多延伸性和深入性的研究。

关键词： 学科服务平台   科研支持服务   图书馆联盟   科研生命周期   FULink  

摘要： 根据高校科研用户在科研生命周期全过程的服务需求,建立一种服务内容共建共享、服务能力互补增强的高校图书馆联盟学科服务平台,可以提升图书馆科研支持服务的能力。以国内外高校图书馆科研支持服务现状调研为基础,提出高校图书馆联盟学科服务平台的内容框架、设计思路及建设框架,并从服务层、协作层、数据层和资源层四个维度阐述平台的构建方法。该平台整合了各成员馆的优势学科资源、优秀学科馆员和优质的科研过程服务内容,提升了联盟整体科研支持服务能力,拓展了各成员馆学科服务的深度与广度。图6。参考文献29。

关键词： 社会化用户关系管理   学科服务平台   用户需求   用户画像   精准服务  

摘要： 在阐述社会化用户关系管理(SCRM)的概念内涵、运营模式的基础上,分析SCRM系统应用于学科服务平台的可行性和功能定位,并详细论述了SCRM系统应用于学科服务平台的实施路径。研究结果对提升学科服务平台集成化、智能化水平,实现高校图书馆学科服务精准化具有重要的参考价值。

关键词： architecture design   demand-driven   intelligent subject service platform   university library  

摘要： [ Purpose / significance] The high-quality development of higher education and the new demands of library and information are intertwined, so we have to consider the issue of keeping pace with the times of subject service platforms: the advancement of traditional subject service platforms to intelligent subject service platforms. The intelligent subject service platform architecture designed in this research will help enrich the current research system on subject service platforms and provide new ideas for university libraries to carry out research and practice of intelligent services. [Method/ process] The research obtained the multi-level needs of users through interviews and grounded theoretical analysis methods, and designed the overall architecture and key technical architecture of the intelligent subject service platform of university libraries from a demand-driven perspective. [Result/ conclusion] The overall architecture of intelligent chemistry service platform is constructed, including user interaction layer, intelligent service layer, information processing layer, technical support layer and data resource layer, and put forward the key technical architecture of the intelligent subject service platform with the demands of data perception and monitoring, data acquisition and calculation, intelligent analysis and processing, intelligent service. © 2022 Information studies: Theory and Application. All rights reserved.

关键词： 高校图书馆   需求驱动   智能化学科服务平台   架构设计  

摘要： [目的/意义]高等教育高质量发展和图书情报新需求交织在一起,使我们不得不考虑学科服务平台的与时俱进问题:传统型学科服务平台到智能化学科服务平台的进阶。研究设计的智能化学科服务平台架构,将有助于丰富当前关于学科服务平台的研究体系,亦为高校图书馆开展智慧服务研究和实践提供新思路。[方法/过程]研究通过访谈法和扎根理论分析方法获取了用户的多层次需求,在需求驱动视角下对高校图书馆智能化学科服务平台的总体架构和关键技术架构展开设计。[结果/结论]构建了包含用户交互层、智慧服务层、信息处理层、技术支持层、数据资源层5个层面的智能化学科服务平台总体架构,提出了以数据感知与监控、数据采集与计算、智能分析与处理、服务智能化为诉求的智能化学科服务平台关键技术架构。

关键词： 学科服务   高校图书馆   双一流   一流学科建设   学科资源   一流大学   文献资源   实践策略  

摘要： 习近平总书记在党的十九大报告中提出“加快一流大学和一流学科建设,实现高等教育内涵式发展”,随后国家“双一流”建设全面展开,高校图书馆成为对接这一重要工程的主要抓手,高校图书馆馆藏文献资源能够为学校的学科建设提供有力的资源保障,学科服务成为提升科研水平和助力学科建设的重要途径之一。如何加快高校图书馆学科服务平台的建设,使学科服务能够很好地顺应和服务于一流大学和一流学科建设,提升学校的竞争力和实现高校图书馆的自身价值现已成为学界的重要议题。通过深入分析目前高校图书馆在学科服务平台建设过程中存在的问题,从学科服务平台、学科资源、平台服务建设三方面详述了如何加快高校图书馆学科服务平台建设的实践策略。

关键词： “互联网+”   应用型本科高校   学科服务平台  

摘要： 互联网技术与各行业相互交融,给予“互联网+”创新属性。对于应用型本科高校图书馆,“互联网+”为图书馆学科服务和学科服务平台建设提供了转型的最好的契机,从而能够满足庞大且不断激增的用户数据信息需求、信息库资源的汇总、分析以及挖掘工作,为高校学科建设提供有效的技术与决策,因此构建图书馆学科服务平台已成为应用型本科高校图书馆为用户提供精准且具备知识化学科服务的核心需求。

关键词： 图书馆   智慧型学科   服务平台   构建   应用  

摘要： 为了促使高等教育与图书情报进行完美结合，从根本上解决现有学科服务平台智慧服务能力不足问题，现设计一款功能完善、实用性强的图书馆智慧型学科服务平台。首先，根据相关技术和系统应用需求分析情况，从系统架构设计、系统数据库设计两个方面入手，完成系统总体设计。其次，从用户登录模块、用户服务管理模块、学科资源服务模块、学科知识服务模块、学科空间服务模块等方面设计入手，完成系统功能模块的设计。最后，研究系统应用效果。结果表明：该图书馆智慧型学科服务平台运行正常、可靠、稳定，各个功能模块满足了设计相关要求。