关键词:
智慧图书馆
用户行为分析
服务优化
摘要:
近年来,图书馆学界紧抓“感知中国”这一战略机遇,积极投身于智慧图书馆构建的研究与实践之中,旨在推动图书馆管理模式与服务模式的智慧化转型。在先进信息技术的强劲驱动下,图书馆的空间形态与功能发生了深刻变化,实现了从“物理场馆”向“多元空间”、从“单一阅读”向“综合交流”的跨越。具体而言,图书馆的实体空间与虚拟空间形成了相互依存、互动共生的关系,其空间范畴得以持续拓展,服务功能亦随之不断深化。实质上,智慧图书馆的建设聚焦于虚实空间的整合与优化,它超越了传统物理空间的局限,却依然能够为用户所切实感知。然而,由于当前技术条件的限制,智慧图书馆的发展主要聚焦于虚拟空间服务的建设层面。鉴于此,本文采用文本聚类分析的方法,结合智慧图书馆用户行为数据,进行深入剖析,以期为智慧图书馆的服务优化提供有力支持,这一研究具有重要的理论与实践价值。