关键词： 智慧图书馆   智能机器人   人工智能   机器人馆员   管理与服务  

摘要： 随着人工智能时代的到来,今年3月总理政府报告的第一条建议就提出,2018年要发展壮大新动能。做大做强新兴产业集群,实施大数据发展行动,加强新一代人工智能研发应用,在医疗、养老、教育、文化、体育等多领域推进互联网+,发展智能产业,拓展智能生活。进入人工智能时代后,图书馆将肩负起这一使命,图书馆的职能也应该与时俱进,图书馆智能机器人馆员建设则是实现图书馆新时代服务的有效途径,凸显出图书馆传播科学文化知识的使命,用最前沿的技术和产品服务为读者提供优质的文化服务。图书馆是文献信息的存储中心,每天面临大量的图书借阅流通、分类、整理、存储以及搬运等大量重复性工作,这些工作极大地耗费了馆员的精力和时间。为了提高馆员的服务效率以及满足用户多样化需求,图书馆正在积极智能化转型,这对图书馆技术设备和运行模式提出了更高的要求,如何将智能机器人应用于图书馆日常的管理和服务,如何在保证工作水平的同时减轻馆员的劳动量,提高馆员工作效率,是当下各个图书馆正在对智能机器人研究解决的重点,也是智慧图书馆建设顺应时代变化需要解决的问题。本研究主要阐述了智慧图书馆的发展、图书馆基础理论与机器人相关技术,探讨了智能机器人在智慧图书馆服务的应用现状、功能的利用情况以及服务模式,针对相关问题,设计出基于智能机器人的智慧图书馆服务模式,主要从多模态图书管理、咨询问答系统、语料库建设和人机合作四个方面进行架构设计,并以南京大学为例,探讨南京大学智慧图书馆服务,对智能机器人在南京大学智慧图书馆建设中的服务功能和效果进行测试分析。本文共有六个章节:第一章为绪论。主要阐述本文研究的背景、意义,还包含本文的主要研究内容和思路、研究方法、相关概念以及智慧图书馆国内外研究综述。第二章是图书馆基础理论研究和智能机器人相关的技术,这些内容是下文的理论和技术铺垫。第三章主要是机器人在智慧图书馆建设的应用及服务现状分析,包括机器人在智慧图书馆的服务现状分析、应用及服务需求的调查研究。第四章是笔者设计的基于智能机器人的智慧图书馆服务实现模式,包括整体架构和各方面支撑体系。第五章是人工智能在智慧图书馆的应用案例探究,以南京大学智慧图书馆建设为例,对智能机器人在南京大学智慧图书馆建设中的服务功能和效果进行测试分析。第六部分是总结研究结论和研究不足,以及对智能机器人在智慧图书馆服务未来发展进行展望。

关键词： 智慧图书馆   岗位设置   运行管理   创新服务   高校图书馆  

摘要： 智慧图书馆是高校图书馆发展的必然趋势,通过信息技术和智能装备来实现高效、便捷、智慧的服务和管理。智慧图书馆与传统图书馆的服务管理有很大的不同,岗位设置也将发生较大的变化。本文基于智慧图书馆智能管理架构,提出了智慧图书馆服务管理岗位设置的基本思路和方法,为相关研究提供借鉴。

关键词： 智慧图书馆   大数据平台   ETL   分析挖掘   微服务  

摘要： 随着时代发展,图书馆的功能不断丰富、业务不断扩展,在互联网、物联网技术的支撑下,图书馆建立了一系列的自动化系统。自动化系统扩展了图书馆服务的内容,提升了服务的效率,是数字化图书馆的重要组成部分。但是,由于各自动化系统往往由不同企业开发部署,系统之间相互独立,“数据孤岛”现象广泛存在。随着“智慧图书馆”的提出,利用最新的信息化技术,打通各自动化系统信息壁垒,建立图书馆信息中心,并结合图书馆业务目标,利用数据挖掘算法和工具,对海量图书馆读者行为数据开展挖掘、分析,发现其中规律和知识,最终指导图书馆管理者更好调配资源利用和管理工作,提供读者更智能的图书馆知识服务是当代图书馆重要的发展方向。在此背景下,本文以高校智慧图书馆为研究对象,基于大数据平台架构,构建了智慧图书馆数据中心,在此基础上,实现了智慧图书馆的决策支持系统、报告系统、移动图书馆、图书馆机器人等应用系统,并基于用户画像算法,研究了高校图书馆读者画像。论文主要工作如下:(1)通过对高校图书馆各业务系统的基础数据和业务进行分析,给出了智慧图书馆建设需求,界定了本论文智慧图书馆建设范围。(2)基于Hadoop技术,设计了智慧图书馆的整体架构,完成了图书馆数据中心数据标准的建立;利用ETL等技术,实现了图书馆大数据的采集、清洗、存储等处理工程;针对系统建设需求,完成了接口的设计,最终实现了大数据平台的搭建。(3)在大数据平台的基础上,结合微服务的后台架构,实现了图书馆决策支持系统、图书馆报告、移动图书馆等系统,并展现了最后实现的成果。最后,基于用户画像技术和读者行为数据,对图书馆读者画像进行了研究和实现。本论文研究内容和成果来源于图书馆信息化建设的现实需求,所研究和实现的系统已在国内多个高校得以成功应用。

关键词： 人工智能   智慧图书馆   大数据  

摘要： 随着科学技术的发展,人工智能已经成为现代社会发展主要动力之一,也为图书馆未来发展注入了新的活力。本文阐述了人工智能和智慧图书馆的基本概况,对人工智能在智慧图书馆的应用领域进行了分析研究,展示了人工智能在图书馆服务中的应用价值。

关键词： 公共图书馆   智慧图书馆   智慧服务  

摘要： 公共图书馆是一所服务于公众的文化设施,直接承担着开展社会教育活动的职责。在人民生活水平日益提高的今天,还为人民群众提供了文化娱乐的功能,满足了社会对文化娱乐的需要,丰富和活跃了人民群众的文化生活,在建设我国社会主义文化强国的进程中以及精神文明建设当中,起到了不可或缺的作用。党和国家政府也日益重视公共图书馆的发展建设情况,倡导利用互联网信息技术来为社会群众服务。因此,本研究对我国公共图书馆智慧服务的展开情况进行调研,目的在于发现智慧服务运行中存在的问题,从而提出针对性的改进措施,有助于我国公共图书馆的可持续发展。文章主要研究的是我国公共图书馆在开展智慧服务中存在的问题。在研究对象的选择方面,由于我国公共图书馆的数量众多,囿于篇幅和精力的限制,因此笔者根据我国七大地理区的划分标准,主要以城市的经济发展水平为参照,选择了每个地理区中发展实力前三的公共图书馆,共得到本研究的21个案例样本。在调研内容的选择方面,主要以《公共图书馆评估标准》的节选内容为主,调研了案例样本图书馆的建筑总面积、电子图书册数、数据库总量、财政拨款经费等内容。笔者在调研后发现样本图书馆在开展智慧服务中存在以下问题:在宏观层面:西部地区图书馆基础服务资源总量较少,智慧服务开展后继乏力;智慧服务经费投入普遍不足;馆员学历素质整体偏低。在微观层面:基础服务基本满足,智慧服务发力不够;反馈评价媒介单一,影响智慧服务质量;读者隐私保护条款普遍缺位,不利于智慧服务开展;服务人群存在盲区。针对以上发现的问题,本研究在文中的最后提出了我国公共图书馆可持续发展的对策建议:加大政策扶持力度,保证各区域图书馆智慧服务水平均衡发展;拓宽资金来源渠道,提高智慧服务经费供给;培养智慧馆员,提升馆员素质;完善评价反馈功能,提高智慧服务水平;注重读者权益,加紧制定隐私保护条款;践行公平理念,消除服务盲区。

关键词： 智慧图书馆   智慧服务   智慧图书馆员  

摘要： 文章介绍了智慧图书馆的基本概念,提出了'智慧图书馆'是继'图书馆2.0'之后图书馆业发展的另一个更高阶段.提出了智慧服务这一理念在智慧图书馆中的应用及模式,指出了图书馆员是智慧图书馆的构建者.并且提出了智慧图书馆对图书馆员的新要求和期望.

关键词： 智慧图书馆   高校图书馆   读者服务模式  

摘要： 本文对智慧图书馆的概念进行了介绍,同时还分析了智慧图书馆的特点.并从智慧图书馆的特点出发,分析了大学生在高校图书馆中获得哪些服务,查找了存在问题,探索并建立了以智慧图书馆为基础的高校图书馆读者服务体系.

关键词： 未来图书馆   智慧图书馆   大数据开发利用   数据图书馆   复合图书馆  

摘要： 随着高校教育和信息技术的飞速发展，大数据、云技术的利用，大学图书馆将面临新的机遇与挑战，出现复合图书馆、 智慧图书馆、数据图书馆等三种新型的图书馆模式显现端倪，在可预见的未来图书馆更能发挥“大学心脏”的作用，更能推动高校教育事业的发展。

关键词： 融合重构   智慧图书馆   新状态  

摘要： 近几年来'智慧城市'的概念逐步深入了人心,并且为各大城市发展起到了主旋律作用.'智慧城市'它主要源于智慧地球,智慧地球也被人们称为智能地球就是把感应器嵌入和装备到电网铁路桥梁公路等等,各种网络中,并且在社会上普遍被连接形成了所谓的'物联网',然后所谓的物联网在与现代的互联网相结合起来,实现了现代化信息与物理系统的整合.而本篇文章就是通过对物联网互联网,对智慧城市的分析,找到融合重构智慧图书馆的发展新状态,努力探索图书馆的智慧,所在,图书馆所用创新的服务模式,并且能证明图书馆能够为智慧城市的发展发挥极其重要的作用.

关键词： 智慧图书馆   高校馆员  

摘要： 本文阐述了智慧图书馆和智慧馆员的特征与内涵,明晰了智慧图书馆对高校馆员的职业理念、知识技能、学术科研及实践创新等新要求,指出了高校图书馆员亟需与时俱进、扬长避短、科学规划和自我管理,以适应智慧图书馆的新挑战。