关键词:
移动图书馆
采纳意愿
元分析
次群体分析
摘要:
大数据时代的到来,使用户对信息的获取从纸质资源转向了数字资源,数字资源成为了图书馆非常重要的资源,用户能便捷地利用数字资源,需要移动图书馆提供支持。另一方面,疫情的突然出现,使数字资源成为用户获取信息资源主要的形式,移动图书馆的出现使得用户能够更便捷、更高效地利用图书馆的资源。从目前的研究情况来看,一方面,越来越多的学者关注到了移动图书馆这一领域,提出了很多移动图书馆用户采纳意愿影响因素模型,但这些研究呈碎片化的态势,难以得到普适性结论;另一方面,某些影响因素在不同的研究中呈现不一致甚至相悖的结论。而元分析是对分析结果的再分析,是一种整合大量独立研究结果,减少各研究由于研究方法的不同、样本选择差异、样本量大小而带来的误差,从而得到一般性的结论的方法。因此,有必要对关于国内外移动图书馆高校用户采纳意愿影响因素的各项独立研究进行元分析,以期得出影响因素的普适性结论,进而丰富用户行为研究领域的研究内容。本文结合TAM模型、UTAUT模型和DOI等模型与理论,结合之前学者进行的实证研究假设和国内外移动图书馆的特点提出了10个研究变量与假设:感知有用性、感知质量、任务-技术匹配、感知易用性、便利性、主观规范、感知信任、感知成本、自我效能和个体创新。继而采用元分析方法进行假设验证。首先,对国内外多个数据库进行文献搜集,并根据文献筛选与剔除标准进行筛选,共获得40篇实证研究。经异质性检验、元分析、发表偏倚检验、次群体研究,结果发现,感知有用性、感知质量、感知易用性、自我效能和个体创新与移动图书馆高校用户采纳意愿之间呈现高度显著性的正相关关系;任务-技术匹配、便利性和主观规范与移动图书馆高校用户采纳意愿之间呈现一般显著性的正相关关系;感知信任与移动图书馆高校用户采纳意愿之间呈现低显著性的正相关关系;感知成本对移动图书馆高校用户采纳意愿影响效果不显著。次群体研究结果显示,研究对象可能是感知有用性、感知易用性和个体创新这三个变量与移动图书馆高校用户采纳意愿之间的调节变量。