关键词： 数字图书馆   移动信息服务   移动图书馆   三网融合   媒体融合   全媒体  

摘要： 随着我国三网融合进入实质性推进阶段，正式开启了全媒体融合发展的新媒体时代，带来了新的信息环境：信息资源数量上呈爆炸态增多、质量上良莠不齐、类型上百花齐放;信息传播进入大众传播与小众传播并行时代，每位信息接收者就像镜子反射光线一样进行着镜众传播，实现了施传者和受传者的完整合一;三网融合后信息用户群实现了合流，信息行为在一定的共性基础之上，更多呈现出分众行为及个性行为。与这种新型信息环境共生共长的是数字图书馆。数字图书馆有必要也有能力融入三网融合媒介环境，将“图书馆中心”形象顺势升级为“信息中心”、“市民中心”、“知识中心”或“市民的信息/知识中心”。 本研究立足数字图书馆，借助与信息用户捆绑性最强、接收度最高的第五媒体（手机为代表），进行三网融合全媒体背景下的移动服务模式研究。通过对国内外理论及实践研究现状的介绍、相关概念与研究理论基础的梳理，进行了数字图书馆移动服务内涵及机制的阐述，完成了对研究对象系统结构及要素间运行机制的完整分析。同时，为了更好的使服务内容符合三网融合背景下分众群体的需求，进行了四百余人的调查问卷信息收集工作，数据结论较好的体现了信息用户需求导向。在以上理论研究与具体调查基础之上，进行了三网融合视域下数字图书馆的移动服务主体模式构建及共享模式构建。其中，主体服务模式是以单一数字图书馆作为研究对象，从系统内微观角度进行的移动服务研究，内容涵盖数字图书馆发展的“三驾马车”：信息资源、信息服务、信息技术三个板块;共享模式，是超越单一的数字图书馆，从系统外的宏观角度进行的竞争与合作的服务研究，内容包括全媒体竞合共享、商业运行共享、Living books移动知识共享三个维度。 为了更好的辅助及验证所构建模式的移动服务效果，本研究通过实验法进行了移动知识学习推送服务实验操作。实验从准备到结束时间长达一年有余，参与前测试卷作答的学生超百人。实验制作测试数据，对控制组三十余名学生进行了半学年的移动知识学习推送服务。通过后测试卷作答情况及实验反馈问卷结论显示，所构建模型移动服务实验效果较好，符合实验预期。

关键词： 高校   移动信息服务   图书馆服务   移动设备   移动网络   无线网络   普及   大学生   应用   建设  

摘要： 随着无线网络的普及应用,移动图书馆作为一种新型的图书馆服务方式正日益受到关注,本文简单的对高校移动图书馆服务的发展建设提出一些建议.随着我国移动网络的迅速普及和各种移动设备的层出不穷,移动信息服务迅速成为信息服务的一大主流.作为移动设备和移动信息服务的主要使用者的大学生,对高校移动图书馆的需求越来越迫切.

关键词： 移动图书馆   服务   微信   公共图书馆  

摘要： 文章通过调研公共图书馆利用微信平台的应用现状,从操作的便捷性、语言的亲民性、多载体的合作、内容的独特性、明星效应运用等方面归纳了微信在公共图书馆的成功运营,并进一步从内容、用户、互动等方面指出打造微信公众平台应该注意的问题。

关键词： 高校图书馆联盟   移动图书馆   实证研究   图书馆网站   虚拟社区   MOOC   图书馆学研究   图书馆学科服务   图书馆法   文化教育法规  

关键词： 微信   图书馆   信息服务  

摘要： 介绍了微信的两种服务模式,详细阐述了图书馆微信的认证步骤以及图书馆微信的功能模块,最后,介绍了如何更好的对图书馆微信进行推广使用。

关键词： 智能移动终端   移动学习系统   设计   移动图书馆  

摘要： 随着现代移动终端设备技术的快速发展,移动学习迎来了有史以来空前的发展机遇,基于智能移动终端的知识传播与学习前景异常光明。移动学习正日益成为图书情报界和教育信息技术研究者关注的焦点,移动学习是一种新的学习方式,它的应用技术模型和相关基础研究工作目前正在开发和探索之中。移动学习尽管有诸多的局限,但它对今天高校图书馆提出了严峻的考验和挑战,同时也给图书馆界提供了一种极具希望的解决方案。

关键词： 高等学校移动图书馆   服务质量   评价指标   UM-LibQUAL模型  

摘要： 图书馆属于服务行业，服务性是图书馆的本质属性，如何提升图书馆的服务质量是图书馆建设和发展的重点。随着信息技术和网络技术的快速发展，移动服务在图书馆领域得到了广泛的应用，传统的图书馆服务已不能完全满足用户的需求，移动图书馆服务作为一种新型的服务随之发展起来以满足用户日益增长的需求。近年来，越来越多的高校开始重视移动图书馆的建设，为学生和老师等用户提供了多元化、个性化的移动服务。然而，随着移动图书馆服务的开展，许多移动服务问题也随之而来，用户对移动服务质量提出了更高的要求，这就迫切要求各大高校建立一套适合于移动图书馆的服务质量评价体系来有效地提高移动服务质量。因此，本文引入了传统的LibQUAL+TM模型，并对其进行修正和改进，运用文献研究、定性分析等方法，构建出一个适用于移动图书馆的服务质量评价模型——UM-LibQUAL模型。本文的主要内容和结论如下;首先，通过对移动图书馆服务和图书馆服务质量评价的研究发现，现有的关于移动图书馆服务的研究大多是对其概念、应用及模式的探讨，图书馆服务质量评价模型也大多针对传统、公共或高校图书馆，而高校移动图书馆的服务质量评价未有提及。本研究考虑了高校移动图书馆的实际特性，对LibQUAL+TM模型进行修正和改进，构建了一个新的高校移动图书馆服务质量评价模型，称之为UM-LibQUAL模型。　　其次，在构建了理论模型的基础上，通过文献研究和专家访谈，设计了一个“电子资源”、“图书馆员”、“移动设备及网络环境”和“服务效果”4个服务层面21个指标的高校移动图书馆服务质量评价调查问卷。并对国内5所高校的移动图书馆用户进行问卷调查和个别访谈，从信度、效度和综合数据的分析对指标体系进行了验证。分析结果表明:该评价指标体系具有良好的信度和效度，适合高校移动图书馆服务质量评价。　　最后，以江苏大学为例，结合江苏大学调查问卷的数据、管理技术人员访谈的分析，对UM-LibQUAL模型进行了应用研究，分析了江苏大学移动图书馆的服务质量存在的问题，并针对四大服务层面提出了相应的服务质量提升策略。　　本研究的创新点主要是提出了适合我国高校移动图书馆服务质量评价的UM-LibQUAL模型，构建了4个服务层面21个指标的高校移动图书馆服务质量评价体系，为我国高校移动图书馆服务质量评价提供了依据。

关键词： 旗县公共图书馆   移动图书馆   建设  

摘要： 随着移动终端设备的发展与普及,人们的阅读习惯不再是单一的纸质阅读,利用移动网络与移动终端设备阅读已经成为了一种新型阅读模式. 在中国省市级公共图书馆根据读者的需求已开设了移动图书馆,由于地方性的差异在偏远的旗县公共图书馆这项工作还处在探索和筹备阶段,笔者作为一名旗县公共图书馆工作人员结合当地情况简单阐述了移动图书馆在旗县图书馆建设难的问题,并针对这些困难提出了解决方案.

关键词： 移动图书馆   服务质量   ANP   模糊综合评判  

摘要： 作为传统图书馆和数字图书馆最新的服务范式,移动图书馆突破了时间和空间上的阻碍,使用户可以通过各种移动便携设备随时随地的查询、浏览、获取图书馆资源,满足其信息服务需求。目前,国内关于移动图书馆的研究大多集中于理论、实际应用与技术研究3方面,缺少对其服务质量影响因素的系统阐述。本文首先探讨了国内外移动图书馆和移动图书馆服务质量研究现状。移动图书馆研究方面,以WoS和CSSCI数据库作为文献数据的来源,利用Cite Space III对国内外该领域的研究主题对比分析,研究发现:国外研究主体集中在移动设备、移动应用程序、移动服务以及系统平台四个方面;国内则主要是移动图书馆服务、用户、移动设备与系统平台研究。移动图书馆服务质量研究方面,发现国外主要讨论的是图书馆数字/信息资源和移动信息服务质量;国内集中服务质量的构成维度与提升建议、信息服务质量控制流程、服务质量评价方面。其次,归纳总结移动图书馆、移动图书馆服务以及服务质量相关理论,分析现有移动图书馆服务质量评价的研究现状与不足,对网络分析法(ANP)和模糊综合评判法相关理论进行概述。基于文献研究和专家访谈等方法,对移动图书馆服务质量要素进行识别。结合高校移动图书馆服务内容特征,构建多维多尺度的移动图书馆服务质量ANP评价模型,共包括环境要素、信息要素、交互要素以及结果要素4个质量指标,网络环境、界面设计、移动设备等13个子维度。通过专家咨询问卷,对移动图书馆服务质量各级影响因素的相对重要性进行估计,发现信息质量是最重要的准则维度,有用性和丰富性是最为关键的子准则维度。并借助指标权重分布测度公式验证了各层指标的相对重要性权值差异较为显著,说明基于ANP的高校移动图书馆服务质量评价指标的权重度量结果较为合理。最后通过实证研究,以西安电子科技大学移动图书馆服务为研究对象,通过调查问卷收集数据,先对问卷数据进行描述性统计以及信度与效度分析,再采用模糊综合评判方法对其服务质量进行分层次的综合评判,全面评估了该校移动图书馆服务绩效水平。发现其服务质量绩效水平处于一般和良好之间,依据其移动图书馆服务质量评估结果,从环境质量、信息质量、交互质量、结果质量以及整体服务质量五个方面为提升其移动图书馆服务质量水平提供对策与建议。

关键词： 图书馆   3G   信息   服务  

摘要： 信息技术的高速发展给图书馆信息服务带来了契机,图书馆已经开展了一系列的信息服务,如何让图书馆储存的信息的传播和利用,更加适合3G时代下广大用户的利用需求是我们探索的重点.