关键词:
移动图书馆
信息服务
服务调研
服务评价
摘要:
目前,移动图书馆信息服务在我国还没有广泛开展起来,主要集中在经济水平较高、教育资源集中的一些地区,地域分布不平衡。国内移动图书馆的应用与发展始于2000年,2005年进入集中发展阶段。在这之前主要是以短信服务为主,2007年以后WAP网站的服务形式逐渐兴起,二者形成相互补充的格局。现阶段,随着无线网络的广泛深入,移动图书馆将成为图书馆尤其是高校移动图书馆信息服务的新趋势。该论文首先根据收集与研究课题相关的资料,介绍移动图书馆相关理论知识;其次针对用户发放调查问卷,调查移动图书馆信息服务现状情况,通过对收集到的数据进行分析评价,找出我国移动图书馆信息服务存在的问题,给出相应的解决对策。其中,第一章阐述了研究背景、国内外研究现状、目的与意义、研究内容和方法等,并综述了国内外移动图书馆的理论研究和实践现状;第二章介绍了移动图书馆的相关理论知识,包括需求分析、设计概要及工作过程等基础内容;第三章以作者所在单位长安大学的应用实例为依据,展示了我国移动图书馆信息服务知识,包括服务内容、服务模式及服务特点等内容;第四章开展了移动图书馆信息服务的网络、纸质问卷调查结果,并运用多级模糊综合评价方法,对调查数据进行了分析,指出存在的相关问题并给出相应的解决对策;第五章根据调研分析的结果,得出本研究的结论,并总结了研究中的不足和进一步的工作。