关键词:
移动图书馆
情景感知
个性化服务
评估
摘要:
科技的发展和物联网的广泛应用正在影响和改变着人们的生活方式,尤其是信息技术的发展,促进了移动图书馆的变革。随着智能设备的广泛应用,用户在享受商业服务的同时,在信息需求方面也渴望智能化,使得移动图书馆的知识服务无处不在,这也是移动图书馆服务长期以来的理想状态。图书馆作为提供信息服务的机构,应将技术与资源有机地结合起来,为开创移动图书馆全新的服务方式创造契机。近年来,智能移动设备、智能可穿戴设备以及感知等技术取得快速突破,使得以智能手机为代表的移动设备能够对用户及其周围环境进行感知和数据收集。大数据时代,传统的图书馆信息服务已经无法满足移动图书馆用户的个性化信息需求,移动图书馆用户希望通过智能设备随时随地接收信息。与此同时,智慧型图书馆对情景感知技术的需求也愈发强烈。在此背景下,本文对情景感知在移动图书馆个性化推荐服务的应用进行研究,研究内容主要包括以下几点:(1)从移动图书馆用户信息需求的角度出发,分析了基于情景感知的移动图书馆用户信息需求的特征和类型。同时,从移动图书馆用户接受情景感知个性化推荐服务的视角出发,分析了影响移动图书馆用户接受个性化推荐服务行为的影响因素,为移动图书馆情景感知服务的理论与实践提供了指导。(2)根据移动图书馆的特点和情景的特点,对移动图书馆情景维度进行划分,并将移动图书馆各情景维度有机地结合,采用本体的方法构建移动图书馆情景模型,并推理高级情景。(3)分析了移动图书馆情景感知与个性化服务的关系,并寻找基于情景感知的图书馆个性化服务路径和动力。识别移动图书馆情景要素,以及配置模式,提出基于情景感知的移动图书馆个性化服务模型。(4)在资源情景相似度计算方法、位置情景相似度计算方法以及用户情景相似度计算方法的基础上,提出基于情景本体的个性化服务推荐方法。该方法可以有效解决目前推荐策略中缺乏有效的语义处理机制问题,能够深入分析和揭示“用户—情景”之间的关系,实现面向用户多粒度需求的资源精确推荐,解决了移动图书馆对于情景感知功能开发利用不足等问题。(5)以移动图书馆移动性和社交性为核心逻辑,采用定性和定量相结合的分析方法,将移动图书馆服务功能划分为与用户情景、移动情景、资源情景、服务情景四种情景感知维度有关的功能属性,在此基础上,系统分析了不同情景维度与移动图书馆个性化推荐服务评估之间的关系,构建了基于情景感知视角的移动图书馆个性化推荐服务评估指标体系。基于该方案阐述了基于用户情景、移动情景、资源情景和服务情景四个维度的个性化推荐服务优化策略,帮助用户发现资源之间的内部联系,服务用户进行决策与预测,提高资源的功能性,以此更好得为用户提供个性化服务。