关键词： 乡村振兴   移动图书馆   文化服务   探究  

摘要： 乡村振兴借助“互联网+”,展开腾飞的翅膀,在不断的补充和完善中,以服务、营销、管理合理化模式带动自身的发展。文章通过高校移动图书馆的服务模式建设存在设备技术不完善、人才匮乏、服务不佳等,探讨移动图书馆服务的策略:充分发挥政府职能,加强乡村基础文化服务设施;培养大数据时代乡村文化传播管理人才;重视文化网站的管理与建设,积极开发乡村文化产品;充分发挥微信平台的宣传效能,提高乡村文化知名度;乐享移动图书馆带来的全新的移动体验。

关键词： 高校移动图书馆   知识生态服务   关键要素   服务模型  

摘要： 高校移动图书馆生态知识服务是提升服务效率、提高服务质量的基础与保障。文章采用层次分析法,界定高校移动图书馆知识服务的关键要素指标,并基于关键指标构建高校移动图书馆知识生态系统。结果指出:系统模型包括知识主体、知识资源、知识环境、知识技术四大模块,知识主体模块侧重于课程、科研与学科管理,知识资源模块侧重于信息文献资源、学科知识及产品,知识环境模块侧重于内外部环境、知识素养环境与知识技术环境,知识技术模块侧重于基层设施技术、数据处理技术、管理控制技术与服务应用技术。

关键词： 情境感知   移动图书馆   信息   服务推荐  

摘要： 基于情境感知的移动图书馆信息与服务推荐,主要在用户情境、移动情境、资源情境、服务情境四个维度下进行算法模型构建和感知技术设备应用,它是一个“情境-需求-服务”的自适应过程。在研究它泛在的普适化推荐服务和个性化推荐服务过程中,可以发现感知技术设备、算法和推理引擎的不同应用,主要是满足用户信息需求的以下特征,即情境信息的时效性、情境信息的准确性和完整性、情境信息的多种表达形式以及情境信息的互联与共享。

关键词： 情境感知   移动图书馆   服务系统模型   构建策略  

摘要： 移动图书馆服务系统设计中可借助情境因素提高感知能力,进而实现个性化、智慧化的服务功能,情境因素分为用户、社会、环境等多种类型。基于情境感知的服务系统模型由情境因素感知层、情境因素汇聚层、情境数据存储层以及情境应用服务层构成。系统设计的核心是情境感知推理和计算,这一功能依赖于算法程序。文章研究过程中结合书籍个性化推荐服务,介绍了情境感知与矩阵分解推荐算法的融合方式,取得了良好的推荐效果,说明情境感知能够有效提升系统的服务水平。

关键词： 主题挖掘   BERTopic主题模型   移动图书馆App   用户情感体验评价  

摘要： 随着移动图书馆App功能的不断丰富和读者们精神文化需求的日益增长,大众对App用户体验的关注正逐渐从功能层面转向情感层面。准确评估用户情感体验是推动移动图书馆App创新发展的重要前提。应用BERTopic主题建模方法对移动图书馆App在线评论数据进行主题挖掘,明确影响用户情感体验的关键因素,并结合情感化设计理论确立情感体验评价的主要维度和具体指标。在此基础上,通过各项评价指标在用户评论中被提及的概率以及情感一致性分析,计算出各项指标权重,由此形成完整的用户情感体验评价体系,从而为准确评价移动图书馆App用户情感体验提供依据。

关键词： 公共文化服务   移动图书馆   技术采纳   TOE   用户使用意愿  

摘要： 研究哪些因素会对公共图书馆微信服务的用户使用意愿产生影响,可以辅助图书馆预判用户的使用行为,提升其移动服务效能。以TOE框架为基础,结合创新技术采纳相关理论,构建一个涉及技术、组织和环境的公共图书馆微信服务用户使用意愿的三维多因素理论模型,并基于问卷调查数据借助结构方程模型对相关假设进行检验。研究发现,技术层面的相对优势、易用性和可观察性正向影响用户使用意愿,且相对优势的影响更大;环境层面的社会影响和个体创新性正向影响用户使用意愿,且后者影响更大;组织维度因素通过强化技术维度相对优势、易用性、可观察性以及环境维度社会影响的正向作用,对公共图书馆微信服务用户使用意愿产生积极影响。

关键词： 新冠疫情   移动图书馆   读者服务   服务品牌   I-S模型   S-O-R模型  

摘要： 新冠疫情下,移动图书馆让数据交互从“馆间”转向“指尖”成为可能。结合I-S模型和S-O-R模型设计量表,对2424名读者展开调查,并在此基础上,利用结构方程模型分析新冠疫情下移动图书馆读者使用情况及其影响因素。研究发现,尽管新冠疫情下实体图书馆的物理空间经常关闭,但是读者对移动图书馆的使用意愿并没有提升;感知品牌形象、电子口碑、感知服务质量是影响读者使用移动图书馆的主要因素。

关键词： 移动图书馆   D&M模型   满意度   用户持续使用意愿  

摘要： 基于信息系统成功模型并引入感知价值、满意度变量,探究移动图书馆服务平台用户持续使用意愿的影响因素。研究结果表明:系统质量和信息质量对感知价值具有显著的正向影响;系统质量、服务质量和信息质量显著正向影响用户的满意度;感知价值和满意度对用户持续使用意愿具有显著的正向影响。系统质量、服务质量和信息质量通过感知价值和满意度进而对用户持续使用意愿产生显著正向影响。该研究为系统分析移动图书馆用户持续使用意愿影响因素和完善服务模式提供了有益的研究参考。

关键词： 移动互联网   移动设备   移动图书馆  

摘要： 随着移动通信技术、计算机技术和智能手机技术的发展,我国青壮年人口的网络普及率已达到90%,移动互联时代已经到来。传统图书馆已经不能满足人们在新时代对知识和信息的需求,越来越多的人习惯于随时随地获取各方面的知识,因此移动图书馆理念应运而生,同时也将是未来图书馆发展的一种趋势。

关键词： 数字图书馆  

ISBN: (纸本)9787510340079

摘要： 本书首先从研究与分析用户体验影响因素入手, 围绕系统特性、服务特性、用户特性和社会特性等, 构建了移动图书馆用户体验影响因素模型, 并构建了移动图书馆流失用户模型。然后, 围绕移动图书馆的服务质量提升开展了相应的对策研究。最后, 对移动图书馆云服务的体系架构、运行机制及管理模式进行了研究。