关键词： LibQUAL+TM   移动图书馆   实证分析   服务质量   评价模型  

摘要： 基于用户的图书馆服务质量评价体系LibQUAL+^(TM),构建包含数字资源、服务效果、馆员、移动设备及网络环境4个方面共16个指标的高校移动图书馆服务质量评价模型。并以此为基础,对西安交通大学移动图书馆开展问卷调查,进行数据分析,提出改进高校移动图书馆服务质量的有效措施。

关键词： 移动图书馆   服务功能   应对策略  

摘要： 随着我国通信技术水平在不断提升,移动图书馆成为图书馆未来发展的主要趋势。移动图书馆具有较强的互动性、便捷性和个性化特点,能满足图书馆服务发展的需求。本文通过对移动图书馆的服务功能现状及服务功能中存在的问题进行分析,针对性地提出了相应的应对策略,要不断加强移动图书馆的交流与合作,进一步提升移动图书馆服务技术和功能,促进移动图书馆的个性化发展。

关键词： 智能手机   微信   移动图书馆  

摘要： 移动互联网的高速发展,移动终端的不断更新,以及智能手机的不断普及,使手机已经替代了传统的个人电脑成为数量最大的上网终端设备,全国各大图书馆开始尝试为读者提供移动信息服务,手机图书馆的服务模式逐渐扩展到信息查询、移动阅读、视频服务等多个方面。根据目前多个图书馆的平台使用体验,微信移动图书馆的功能性、交互性及其"营销"意识仍有很大的改进空间。

关键词： 信息生命周期   移动图书馆   信息服务   质量控制  

摘要： 以信息生命周期理论为导向,分析移动图书馆资源特征及信息服务存在的不足,并根据信息生命周期相关理论知识分析了移动图书馆发展不足的成因,及移动图书馆信息服务质量控制体系建设的必要性,在此基础上,根据移动图书馆信息服务质量控制的构成要素,对其质量控制体系的建设提出了建设性的意见及对策。

关键词： 移动图书馆   高职院校   创建   发展  

摘要： 受经济技术的影响,人们的生活紧密地与智能手机绑定在一起,形成了“智能手机+N服务”的模式,图书馆提供的传统服务已然不能满足读者的需求,移动图书馆便应运而生。基于此,介绍了高职院校建设移动图书馆的可行性因素,分析了目前移动图书馆的服务模式,剖析了图书馆在提供该服务中存在的不足,在此基础上,提出移动图书馆发展的途径。

关键词： 移动图书馆   APPs   微服务  

摘要： 为丰富移动图书馆服务实践,提出了基于Android的移动图书馆智慧微服务APPs解决方案,该系统包括图书借阅信息服务、图书馆自习座位远程预定服务、智慧小助手服务等模块。图书馆自习座位远程预定采用了红外传感器,借助转接设备将座位实时信息连接到数据库。实际应用测试表明,将移动图书馆服务系统分解为若干"微服务"集成的服务端APPs,提升了图书馆服务交互性,缩短了服务响应时间,个性化的图书馆服务获得了良好的用户体验。

关键词： 智能手机   移动图书馆   信息服务  

摘要： 随着智能手机的快速普及,人们获取信息的方式发生了改变,手机阅读已成为图书馆信息服务的发展趋势.文章重点论述了智能手机在图书馆的应用功能,希望为读者提供良好的手机阅读服务.

关键词： 移动图书馆   移动互联网   服务模式   构建   优化  

摘要： 从早期移动图书馆服务内容出发对其服务模式进行研究,深入分析了该时期移动图书馆服务中存在的问题,在上述基础上结合移动互联网环境,全面挖掘了新时期移动图书馆服务模式的构建措施。从原则、框架、要素、功能4部分内容形成系统性服务体系,并进一步拓展服务、整合资源等,望全面提升移动图书馆服务质量。

关键词： 移动图书馆   移动信息服务   信息服务评价   指标体系  

摘要： 基于当前移动图书馆发展现状分析,依据六项评价原则,引入SERVQUAL质量评价模型,从移动图书馆服务的环境、服务的资源、服务的内容、服务的方式、用户感知等维度,对高校移动图书馆信息服务的综合效能与质量评价,加以深入研究。以此为基础逐步推进构建一个比较完整的移动图书馆信息服务评价体系,利于发现新问题,寻求解决方案,从而更好地改善高校移动图书馆信息服务效率,提升高校图书馆社会化服务新水平。

关键词： 高校图书馆   移动图书馆   微信   微博   APP  

摘要： 以陕西省"211"高校图书馆作为调研样本,通过网上调研、电话咨询、文献调研的方法,从微信公众平台、微博、移动APP 3个方面进行调研对比,总结分析这些高校图书馆的移动图书馆平台建设与使用情况。调研发现:大多数移动图书馆服务内容相似、服务形式不够多样化,微博活跃度不高,APP个性化不足、用户使用率不高。在未来发展过程中应注重结合图书馆实际、深入挖掘读者需求、按读者身份定制个性化服务、提升用户体验感与满意度。