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关键词: 新媒体服务 图书馆 微博 微信 移动图书馆
摘要: 借助于新媒体时代为开展图书馆服务的便利条件,本文调查吉林省29所本科高校图书馆开展移动图书馆、微博、微信服务情况,并针对服务情况指出其存在的问题和不足,并据此提出建议,不仅有利于本地区高校图书馆服务的提高和进步,对其他地区亦有参考借鉴与指导意义。
关键词: 移动图书馆 高职高专 浙江
摘要: 文章通过对浙江省46所高职高专院校移动图书馆服务开展状况进行调研,探讨了高职高专院校开展此项服务的功能定位,同时指出目前移动图书馆服务开展中存在的问题及应对策略。
关键词: 移动 图书馆 高校
摘要: 移动图书馆是高校图书馆发展的趋势,高校要不断完善WAP服务,辅以短信推送服务,积极开发APP客户端,实现服务模式多样化;扩大服务对象,向社会开放,为师生提供精致化服务;实现服务功能生活化,发挥传统图书馆优势,体现移动特色;提升服务供给智能化水平,及时更新馆藏信息资源,实现信息供给智能化等。
关键词: 响应式 WEB 设计 移动图书馆 服务模式
摘要: 论文采用文献调研和问卷调查相结合的方法,通过对威海地区高校图书馆移动用户的调研分析,分别从统一的平台需求、完善的信息需求和愉悦的体验需求,详细分析网络环境下移动用户的需求。针对目前移动图书馆服务模式不能满足网络环境下移动用户的需求,结合响应式WEB设计提供的技术支持,构建了基于响应式WEB设计的移动图书服务新模式,为移动图书馆的发展提供新思路。
关键词: 大数据 移动图书馆 信息资源 信息服务
摘要: 当今世界是一个知识爆炸的时代,各种新技术新理论层出不穷,图书馆在这些新技术的冲击下开始寻求新的发展。大数据、云技术、4G通信技术的相继出现以及移动网络技术(Wi Fi)的迅速推广,使得图书馆的传统服务方式已无法满足读者对信息资源的需求。在国内大多数图书馆出现信息资源匮乏、管理不善、资源利用率不高以及读者阅读、借阅不便等种种问题的情况下,确定大数据移动图书馆是图书馆未来的主要发展趋势之一,并从大数据与移动图书馆的关系入手,对这一趋势进行分析。
关键词: 移动图书馆 APP服务 服务模式
摘要: APP服务在图书馆中广泛使用,拓宽了读者服务的渠道,为读者提供了方便快捷的信息服务。本文阐述了APP概述、国内外图书馆关于APP的发展,剖析图书馆APP服务目前存在的问题以及APP建设的建议。
关键词: 移动图书馆 服务质量 Shapley值 情感识别
摘要: [目的/意义]将合作博弈理论和归因危险度分析引入移动图书馆服务质量研究中,根据Shapley值分析识别的结果可为未来移动图书馆服务质量的改进提供依据。[方法/过程]在Shapley值计算过程的基础上,文章计算分析1211份移动图书馆资深用户对移动图书馆服务质量各个子维度和整体的评价数据,从而识别出关键不满意因素和优先改进因素。[结果/结论]本文识别出目前影响移动图书馆服务质量的关键不满意因素联盟为安全稳定性、功能适用性、支持用户参与、功能丰富性,而优先改进因素为功能适用性和安全稳定性。[局限]作为Shapley值的探索应用,本文未考虑服务质量各个子维度之间的不同权重,而且识别出的关键不满因素也有待于在复杂的管理实践中转化为切实可行的改进策略。
关键词: 高校图书馆 微信公众平台 移动图书馆 学科馆员
摘要: [目的/意义]调查"211工程"高校图书馆的微信公共平台服务现状,为高校图书馆规划、建设、运营微信公众号平台提供参考。[方法/过程]对109所"211工程"高校图书馆微信公众平台进行调查,分析高校图书馆开通微信公众平台的优势和建设现状,指出其运营中存在的不足,并提出合理化建议。[结果/结论]高校图书馆应及时开通微信公众平台,重视微信公众平台的运营,加强人才建设和管理,实现微信公众平台与图书馆服务有机融合。
关键词: 移动图书馆 APP 用户体验 APP测评
摘要: 为用户提供良好的用户体验是移动图书馆服务留住用户的根本方法。文章综述了用户体验的相关内涵,详细分析了影响移动图书馆APP用户体验的要素,据此建立测评指标,指出我国现有移动图书馆APP的优缺点,以期为我国移动图书馆未来用户体验的优化提供参考。
关键词: 移动图书馆 亲和力 信息质量 服务质量 系统质量
摘要: 为解决移动图书馆使用率低的问题,本文探索移动图书馆的用户亲和力感知影响因素,根据研究结果为提升移动图书馆使用率提出建议。通过问卷调查法获取研究数据,采用分组比较的统计分析法和层次回归分析法进行数据处理,发现使用经验、信息质量、系统质量和服务质量对移动图书馆的用户亲和力感知影响显著,且服务质量是决定性的影响因素。