关键词:
质量管控
项目管理
进度管控
组织管理
智慧旅游
摘要:
在国家为了支持“互联网+旅游”发展而制定政策及措施的大环境下,诸多举措为旅游业健康发展注射了强心剂,智慧旅游成为当前旅游产业的发展趋势,且创建国家4A级旅游景区中智慧旅游有着比较高的分值,各大景区都开展了推动智慧化景区的发展。因此,智慧旅游建设项目也越来越多,但是也不难发现,智慧旅游建设项目的实施过程中也会存在很多问题。在此研究背景下,以白马湖智慧旅游指挥中心工程项目为研究对象,论文通过利用组织管理原理、横道图比较法、关键链分析法、三阶段控制原理等项目管理研究方法,找出问题并提出解决方案,通过灵活运用科学的项目管理方法,为景区智慧旅游相关工程建设项目开展项目管理工作提供实际的操作案列,研究成果对于景区今后的智慧旅游工程的项目管理具有一定的借鉴意义。本文以项目特点为基础,结合项目管理理论,选择了白马湖智慧旅游指挥中心工程项目作为具体的研究案例开展分析,详细的分析阐述了项目管理的各方面工作,如组织管理、质量管控等,找出其中的问题然后提出解决方法。文章首先从研究背景、意义等方面进行分析,并对研究思路、内容和使用到的方法作了阐述,项目管理相关理论的定义和应用原理,总结国内外关于项目管理的研究成果等。接下来介绍了本人参与管理的白马湖智慧旅游指挥中心工程项目概况,主要包括项目建设目标、施工部署方案、部分系统施工方案等内容,也包括存在问题的分析及解决方案。从第四章开始分别介绍了工程项目的组织管理、进度管控、质量管控等相关工作及研究。工程项目的组织管理工作中主要介绍了组织管理机构的设置和职责、存在的问题,并研究做出了组织管理机构的优化创新,体现了调整后的优势效果;在项目进度管控方面,分别介绍了利用横道图进行项目进度计划编制、进度管控相关方法和措施以及横道图比较法关键链分析法的应用等内容,研究成果在于项目进度管控工作对项目各工序高效衔接、工期的缩短等起到非常好的效果;项目质量管控方面,首先介绍了本工程的相关质量目标及规范标准、建立完善了质量保证体系和制度,然后介绍了三阶段控制原理在工程项目质量管控工作中的应用,通过事前、事中、事后三个阶段的质量管控措施应用和研究,凸显了措施全面以及质量效果显著。