关键词:
物业服务企业
客户关系
医院后勤管理
智慧化
数字化转型
创新服务模式
物业管理
人工智能
摘要:
近年来,物联网、大数据、人工智能等技术的崛起为医院物业管理翻开了崭新的一页,引领行业迈向更加智能化、高效化的新纪元。越来越多物业服务企业在数字化转型浪潮的推动下,积极探索后勤服务智慧化转型,于2002年成立的东方万弘物业管理有限公司(以下简称“东方万弘”)就是其中之一。在20多年的发展历程中,东方万弘始终以匠人精神,专注医院物业服务,对医院物业管理有深厚积淀,并对医院后勤管理有深刻的理解。近年来,东方万弘在服务理念、服务模式上不断求变创新,为客户创造持续价值,构建起互相理解、信守承诺的客户关系。特别是在创建医院智慧后勤服务模式,为医院的传统物业管理注入信息化活力方面,东方万弘走在了行业的前列。