关键词:
网络钓鱼识别
任务中断
漂移扩散模型
网络钓鱼易感性
知识经验
摘要:
用户能否正确识别出网络钓鱼是防御其攻击的最后一道防线,频繁且难以避免的中断对用户在短时间内处理大量邮件并识别出网络钓鱼是一个严重的挑战。任务中断已被证明对主要任务既有积极影响也有消极影响且研究结论不统一,因此任务中断对用户识别网络钓鱼的影响需进一步探究。本文基于漂移扩散模型,构建中断状态、行为选择、中断状态×行为选择的研究模型,采用模型参数的贝叶斯估计分析在有无中断状态下用户识别网络钓鱼的漂移率、边界高度、起始点偏差、非决策时间。在线实验数据分析结果发现,任务中断对用户正确识别网络钓鱼邮件具有双刃剑效应,有中断时用户的反应时间变短,且在准确率上没有显著差异,但漂移率变低,导致更高的边界高度。此外,针对正确率差异、性别差异、易感性差异、知识经验差异的相关分析发现,当无中断时个体为男性、正确率越高、易感性越低、知识经验越低时,其漂移率越快,编码等非决策时间越短,而有中断时个体为女性、正确率越低、知识经验越低时,其漂移率越快。本文研究从主体、客体之外的第三方任务中断的视角拓展影响用户识别网络钓鱼的环境因素,为提高用户识别网络钓鱼的能力提供实践指导。