关键词:
共情疲劳
网络舆论
共情
情感公众
摘要:
互联网时代,由于公众情感被反复调用,在长期接触和参与网络讨论的过程中,其对社会问题和舆论事件的共情能力及共情意愿逐渐减弱,没有足够的情感能力来正确地共情和处理网络中的大量信息,在情感、认知和行为层面表现出明显的“倦怠感”,网络舆论共情疲劳随之产生。而究其根本,网络舆论共情疲劳是互联网信息过载、事件反转和信息过滤共同作用的结果,它对于个体、社会互动及清朗网络空间的建构均具有负向影响,阻碍了信息的有效传播、共识的形成和公众对公共事务的参与。为了规避这一现象,亟须超越理性和情感的二元对立,既要防止信息失序损耗共情能力,又要及时释放网络舆论共情压力,防止网络舆论陷入集体感情的沉溺,进而构建理性共情的和谐网络空间。