关键词:
零风险
中国联通
宽带网络
自动开通
全天候服务
自优化
零等待
故障修复
摘要:
目前,中国联通固网宽带用户已超过1.21亿户,其中千兆用户2900多万户,FTTR(光纤到房间)付费用户900多万户。为了更好地服务固网宽带用户,中国联通聚焦数字化、网络化、智能化发展,构建了全光接入、全域千兆、全屋Wi-Fi和全天候服务的高品质宽带网络,发布了“联通智家-全屋光宽带”品牌,推进全屋千兆覆盖。2024年,中国联通以自智网络为引领,体系化、规模化推进网络数智化转型,致力于为行业用户和消费者提供“零等待、零故障、零接触、零风险”的极致体验,全面提升“自规划、自配置、自修复、自优化”的运维能力,尤其是在宽带网络方面,全面引入智能网元、AI和大模型技术,打通“规建维优营”流程,积极打造L4级高阶自智的宽带网络,实现10G-PON千兆光网智能部署、FTTR端到端流程自动开通、宽带故障自动检测及自愈自优、AI辅助用户自助修复,缩短故障修复时长,实现千兆宽带和FTTR业务高品质发展。