关键词:
戴明循环
6S管理法
骨科医疗设备
不良事件
满意度
摘要:
目的:探讨戴明循环(PDCA)结合6S管理法对骨科医疗设备管理效果的影响。方法:按照PDCA管理的计划、实施、检查和处理4个阶段结合6S管理法的整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全6个环节,逐阶段逐环节对骨科医疗设备进行管理。选取2022年至2023年空军军医大学第二附属医院骨科临床在用的12台医疗设备,对比2022年采用传统管理与2023年PDCA结合6S管理法管理模式管理后的设备管理水平、设备管理前12台设备总使用时间内的87361h和设备管理后87054h的设备故障和使用不良事件,采用自制调查表调查15名涉及设备使用的医护人员对设备使用的满意度评分。结果:采用PDCA结合6S管理法管理后的培训考核、定期保养、日常巡检、定期质量控制、规范使用评分及总评分分别为(18.87±0.66)、(18.25±0.73)、(18.74±0.69)、(18.36±0.64)、(18.89±0.54)和(92.11±4.20)分,均高于传统管理模式,差异均有统计学意义(t=5.047、3.301、3.396、3.191、3.107、6.170,P<0.05);设备使用时间87054h内的设备故障待机时间为262h,故障率为0.30%,低于管理前,差异有统计学意义(x^(2)=52.876,P<0.05);管理后12台设备使用不良事件发生率为0,低于传统管理,差异有统计学意义(x^(2)=4.800,P<0.05);15名医护人员对管理后的设备性能、设备清洁度、设备维修、设备领用、技术支持评分及总评分分别为(18.41±1.11)、(18.35±1.05)、(18.58±0.87)、(18.26±1.00)、(18.77±0.89)和(92.21±4.12)分,均高于管理前,差异有统计学意义(t=5.257、4.939、5.429、3.191、4.705、9.858,P<0.05)。结论:PDCA结合6S管理法管理模式应用于骨科医疗设备管理,可提升设备管理水平,降低设备故障及设备使用不良事件发生率,提高医护人员的设备使用满意度。