关键词:
马洛斯需求层次理论
重症护理
护理满意度
干预效果
摘要:
目的:探究基于马斯洛需求层次理论提升ICU转出患者满意度的干预效果。方法:选取2022年1—12月经皖南弋矶山医院重症医学科救治后病情稳定的1118例重症患者作为研究对象,按时间先后顺序将其分为观察组与对照组,每组各559例。对照组患者进行常规重症护理,观察组患者在常规重症护理的基础上实施马斯洛需求层次理论护理干预。应用焦虑和抑郁自评量表、匹兹堡睡眠质量指数量表、心理弹性指数量表及结合科室特点编制的ICU转科患者回访记录单观察两组患者的负性情绪的变化评分、心理弹性评分、睡眠质量指数评分、护理工作及满意度评分,对比两组患者护理效果。结果:观察组患者抑郁、焦虑评分及睡眠质量评分均低于对照组,心理指数评分高于对照组,差异均有统计学意义(t=28.140、65.080、6.576、6.624、6.576、6.487、6.385、7.021、6.576、32.179、26.193、35.984,P<0.001);干预后,观察组患者住院期间的生理需求、心理需求、科室环境、护理服务质量、住院感受评分、总体满意度得分均高于对照组,差异均有统计学意义(t=23.621、29.302、51.760、2.958、29.497,P<0.05)。结论:ICU患者病情重、变化快,进行护理工作时,需要提供足够的护理关怀,基于马斯洛需求层次理论的重症护理可从多方面给予患者生理和心理支持,改善患者的心理状态,提高患者住院期间的配合度,提升患者对医护人员满意度及护理服务质量,是一种理想的重症护理模式。