关键词:
金融机构
金融服务水平
中小微企业
商业银行
数字化转型
供需结构
路径研究
金融体系
摘要:
商业银行数字化转型的必要性提升金融服务水平的客观需要一直以来,金融机构都将发展重点放置在经济发达地区,而对于经济欠发达地区,则变成了“聊胜于无”的被懈怠地区,商业银行业务的发展亦是类似情况。这种发展模式导致金融机构出现了相对比较严重的供需结构矛盾,这一矛盾在日积月累中加剧了区域间的发展不均衡,成为影响我国经济全面发展的重要障碍。具体而言,我国中西部地区,尤其是西部地区的中小微企业等潜在客户由于长期无法接受及时的金融服务,造成其难以充分融入现有的金融体系,无法享受到现代化金融带来的各种便利,最终影响到他们对于金融机构的信任,这必然会在一定程度上削弱金融机构的服务水平,成为影响金融机构发展的绊脚石。鉴于此,当前商业银行应抓住数字技术快速发展的时代机遇,全面推动商业银行的数字化转型,破解因区域间的资源差异而导致的金融产品、金融服务等相关方面的不均衡问题,推动偏远地区的现有及潜在客户充分享受到优质的金融服务,追赶上经济发达地区客户的金融服务水平,从而全面提升我国商业银行的服务能力。