关键词:
数字化转型
手机银行
业务布局
移动互联网
用户活跃度
数字金融
互联网世界
活跃用户
摘要:
根据Quest Mobile发布的《2024年中国移动互联网半年大报告》,截至2024年6月,我国移动互联网月活跃用户规模达到12.35亿,同比增长1.8%。手机作为人们连接互联网世界的重要媒介,已成为日常生活中不可或缺的工具。各家银行近年来也在加快数字化转型,借助信息技术赋能业务发展,而手机银行App成为各家银行数字化转型的主要发力点。根据中国金融认证中心发布的2023年《中国数字金融调查报告》内容,随着数字化转型纵深推进,各家银行加大手机银行App业务布局,当前手机银行App新客增速放缓,存量用户运营成为后续保持业务增长的核心工作。但不能忽略的是,各家银行手机银行App目前存在功能同质化严重、活跃用户少等问题,如何打造特色化的手机银行App、提高用户活跃度成为下一步亟待解决的问题。笔者认为,在互联网快速发展的时代,银行唯有吸引用户、留住用户,才能在市场竞争中赢得先机。