关键词:
big data
crisis management
cyber security threats
digital transformation
public administration digitalization
大数据
危机管理
网络安全威胁
数字化转型
公共行政数字化
Big Data
Gestión de crisis
Amenazas cibernéticas
Transformación digital
Digitalización de las administraciones públicas
摘要:
The conventional approaches in the crisis and surveillance literature posit that crisis causes increased surveillance. In this paper, we invert this relationship and instead explore how surveillance causes crises. The argument is made that excessive collection and use of personal information through for example, artificial intelligence and algorithms without clear purposes by public and private organizations must be understood as a creeping crisis. This excessive surveillance leads to vulnerabilities and complexities in organizations, making them highly susceptible to data hacks, data leaks, and cyber attacks. Consequently, organizational and political crises are bound to occur. We identify the main challenges for governments, regulatory agencies, and citizens in this creeping crisis. Explanations focusing on policy attention, policy responsiveness, and policy framing are considered for why excessive surveillance has yet to be recognized as a crisis. 危机和监控文献中的传统方法认为, 危机会导致监控增加。本文中, 我们颠倒了这种关系, 转而探讨监控如何导致危机。论证认为, 公共和私人组织在没有明确目的的情况下通过人工智能和算法等方式过度收集和使用个人信息, 这必须被理解为一种慢性危机。这种过度监控导致组织中的脆弱性和复杂性, 使其极易受到数据黑客、数据泄露和网络攻击。因此, 组织危机和政治危机必然会发生。我们识别了政府、监管机构和公民在这场慢性危机中面临的主要挑战。我们考虑了一系列聚焦于政策注意力、政策响应度和政策框架的解释, 以理解为何过度监控尚未被视为一场危机。 Los enfoques convencionales en la literatura sobre crisis y vigilancia postulan que la crisis causa una mayor vigilancia. En este artículo, invertimos esta relación y, en cambio, exploramos cómo la vigilancia causa crisis. Se argumenta que la recopilación y el uso excesivos de información personal mediante, por ejemplo, inteligencia artificial y algoritmos sin fines claros por parte de organizaciones públicas y privadas debe entenderse como una crisis progresiva. Esta vigilancia excesiva conduce a vulnerabilidades y complejidades en las organizaciones, lo que las hace altamente susceptibles a ataques informáticos, fugas de datos y ciberataques. En consecuencia, es inevitable que se produzcan crisis organizacionales y políticas. Identificamos los principales desa