关键词:
信息技术
隐私计算
大数据
数字化
客户营销
摘要:
十四五”时期是我国由石油化工大国向强国迈进的关键五年,石油行业面临转型升级的挑战。随着国家“双碳”目标的推进,能源绿色、低碳、清洁化发展不断演进,2025年后,受新能源汽车加速发展的影响,成品油替代增加还将继续带动成品油需求回落,总体呈现“汽柴油需求双降”趋势,到2030年成品油需求将降至3.65×10~8 t,“十五五”期间年均下降1.1%。成品油消费增速放缓等多重因素的影响给传统的石油销售带来极大冲击,如何将加油站众多业务整合、更好地迎合顾客消费观念,吸引更多顾客,是加油站当前发展的一大难点。目前人口流量红利已消失,加油站新客增长趋缓,许多站出现“过站不进”“竞品常客”的状态。在信息技术快速发展、商业模式不断创新的背景下,为解决加油站业务发展困境,多维度推动数字化转型升级,全方位加强市场营销和客户服务工作,搭建基于隐私计算技术的大数据营销项目,实现了稳固存量客户、挖掘潜在客户、更好服务全量客户的目标,提升了公司销售业务的核心竞争力和市场影响力。