关键词:
消毒供应中心
设备管理
PDCA循环管理模式
管理效果
工作质量
摘要:
分析消毒供应中心(central sterile supply department,CSSD)将PDCA模式用于管理设备的效果。方法 随机抽取CSSD50个医疗设备样本(2021年7月-2022年7月),期间实施PDCA模式对样本进行管理,并随机抽取CSSD50个医疗设备样本(2020年6月-2021年6月),期间实施常规模式对样本进行管理,并纳入20名在此期间CSSD工作人员,对比两组工作人员的工作质量和掌握职业防护知识情况;纳入此期间60名相关科室护理人员,对比两组护理人员对设备管理的满意程度。结果 PDCA模式实施后50个医疗设备样本管理效果指标[清洗样品质量合格率(96.00)%、清洗样品返修率(2.00)%、包装样品质量合格率(98.00)%]优于实施前的(80.00)%、(14.00)%、(84.00)%,组间对比(x2=6.060、4.891、5.982,p=0.013、0.026、0.014);PDCA模式实施后20名工作人员工作质量评分[环境管理(90.16±4.74)分、设备管理(90.32±4.41)分、包装质量(90.23±4.24)分、清洗质量(90.42±4.48)分]、掌握职业防护知识情况评分[正确洗手(7.86±1.84)分、误伤处置(7.92±1.54)分、防护用具(7.64±1.31)分、日常防护(7.81±1.52)分]高于实施前(P<0.05);实施后60名相关科室满意度95.00%高于实施前的83.33%(x2=4.227、p=0.039)。结论 CSSD将PDCA模式用于管理设备,管理效果和质量得以显著提升,相关人员认可度较高。