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关键词： 电子商务   运营商   电子渠道   电子支付  

摘要： 近年来，随着互联网技术的不断发展，新兴的互联网商业模式正在不知不觉地改变着我们的生活。电子商务就是这其中发展最快、最受人们欢迎的一种商业模式。电子商务在中国有着巨大的市场，在2014年的双十一淘宝购物狂欢节中，淘宝的交易额达到了600亿元人民币，又一次让世人见证了电子商务蕴含的巨大财富。不过，到目前为止，真正有效利用电子商务的企业大部分集中在互联网行业。 传统上电信业是一个垄断性很强的行业。经过长期电信重组改革、引入竞争的过程，电信业的竞争状况发生了很大的变化。随着电信技术的飞速发展，电信业出现了移动替代固网、三网融合和竞争国际化等发展趋势，在全球范围内，全业务运营成为电信业主流的运营模式。实践充分证明全业务运营是适宜当今电信企业运营的较好模式。在全业务运营模式下，竞争方式将发生显著变化，特点表现为横向业务上的融合与纵向价值链的整合。可以说全业务运营时代的竞争是多个（融合的）业务之间的竞争，不同产业价值链之间的竞争。 在中国互联网飞速普及、电子商务蓬勃发展的环境下，电信运营商如何抓住机会，利用其完备的互联网平台，在全业务运营模式下，着力发展电子商务，以实现电信企业的又一次飞跃，已经成为了各大电信运营商极力研究与解决的重大课题。 当前，各行业都在尝试新的发展模式，其中电子商务是最主要的方向之一。国外众多电信运营商都已经开始了在电子商务方面的拓展。国内的三大运营商虽然为整个互联网行业的发展提供基础设施服务，但是在电子商务领域的发展才刚刚起步。一方面运营商发展电子商务的环境尚未明了，另一方面发展战略也尚不明确。 国内论文在国外运营商电子商务发展方面的研究也较为碎片化，本文对国外运营商在电子商务领域的发展进行了整理，分别从电子商务平台、电子支付和虚拟运营商等方面对国外运营商电子商务的发展进行了研究，对我国运营商的发展具有借鉴作用。 国内研究运营商的电子商务的文章大部分是基于3G时代我国电信行业发展现状的，而技术在不断进步，4G牌照的发放使得运营商的发展与竞争模式又出现了新的变化。本文又从4G、大数据以及最新的发展成果着手，对运营商今后的发展提出了可行性的建议。 本文对于电信运营商开展电子商务的研究是基于运营商全业务经营的背景下的，而关于开展电子商务的现有研究仍没有以此角度开始的。全业务经营的电信运营商与传统的运营商是有很大区别的，电子商务的建立与发展既不是传统的网上办理或修改简单的套餐，也不仅仅是像其他电商一样，网上拍下、支付，然后实物配送，而应该是多元化的、全方位一体的。首先，开展电子商务，必须要做的是结合现有网络优势，发挥互联网的便捷性、快速性，改变传统的办理任何业务还要去营业厅的模式，给用户带来很大不便;其次，在全业务经营的背景下，电子商务也不仅仅是在网上营业厅办理或修改一个简单的套餐，而应该是各种业务的处理全部在网上实现，从固网业务，到移动业务，再到终端交易等等，全部要形成一个基于互联网的专业的电子商务模式，以促进运营商的进一步发展。 基于以上现状，本文首先阐述了电子商务的有关理论，对其产业链进行了概述，并介绍了电子商务的特点、功能、作用与影响。其次，对我国的电信运营商发展电子商务演进过程进行了叙述，并以中国移动为例，针对其发展内外环境作了详细论述，明确了其优势和发展机会，指出了存在的劣势以及其潜在的威胁。最后，基于电子商务产业链，对国外运营商电子商务的尝试进行了梳理并总结国外运营商在电子商务领域取得成功的要素后，对我国的运营商发展电子商务所要涉及的产业链各个环节又进行了研究，并仍以中国移动为例为运营商在产品、平台、支付以及物流各环节的发展提出建议。

关键词： Information systems   E-commerce   Technological innovation   Technology implementation  

摘要： Purpose - The purpose of this paper is to construct a new e-commerce innovation and adoption model that takes into account various stages of e-commerce adoption (interactive, non-interactive and stabilised) and covers technological, organisational and environmental factors. This was tested using data collected from manufacturing and service companies in Saudi Arabia (SA) to reveal inhibitors and catalysts for e-commerce adoption. Design/methodology/approach - This study uses new data from surveys from 202 companies and then uses exploratory factor analysis and structural equation modelling for analyses. Findings - This study shows that the new stage-oriented model (SOM) is valid and can reveal specific detailed nuances of e-commerce adoption within a particular setting. Surprising results show that SA is not so very different to developed western countries in respect to e-commerce adoption. However there are some important differences which are discussed in detail. Research limitations/implications - A new SOM for e-commerce adoption is provided which may be used by other IS adoption researchers. Practical implications - Managers responsible for the adoption of e-commerce in SA, the Middle East and beyond can learn from these findings to speed up adoption rates and make e-commerce more effective. Social implications - This work may help spread e-commerce use throughout SA, the Middle East and to other developing nations. Originality/value - The results add to the extremely limited number of empirical studies that has been conducted to investigate e-commerce adoption in the context of Arabic countries.

关键词： 企业组织文化   人力资源开发与管理   电子商务  

摘要： 在结合电子商务企业的行业特性基础上,分析人力资源开发与管理和企业组织文化建设间的相辅相成关系,并给出增强企业软实力的建议。

关键词： 电子商务   物流管理   创新  

摘要： 随着经济的快速发展,网络科技技术的广泛使用,以网络技术作为技术依托的电子商务迅速崛起。电子商务时代的到来,给人们提供了更好更方便的服务,足不出户就能够买到自己想要的东西。由于电子商务发展的需要,物流配送就成了支撑电子商务发展的重要环节,但是在电子商务高速发展的今天,物流配送的发展显得相对滞后,这在一定程度上制约了电子商务的发展。所以本篇文章主要是针对电子商务中的物流管理进行相应的探讨,并找出在电子商务大发展的情况下物流发展滞后的原因,并提出一定的解决措施,以期物流配送更好的促进电子商务的发展。

关键词： 电子商务   物流管理   管理创新  

摘要： 随着经济和网络科技的迅速发展,人们的生活方式也有了极大的改变。电子商务因其简单、快捷、方便的特点得以迅速发展,给人们的生活带来了很大的便利。随着电子商务的发展,物流行业也发生着翻天覆地的变化,物流行业保障了电子商务的持续发展。但是,就目前的情况来说,物流企业的管理方式还存在着一些问题,特备是在电子商务兴起这样的大背景冲击下,传统的物流企业管理更是面临着巨大的挑战。电子商务的迅猛发展使得物流企业来不及反应,因此在管理上存在着诸多弊端,滞后的物流管理严重的阻碍了电子商务的稳定发展。因此,在电子商务兴起的发背景下,物流企业的管理要适时创新,迎合现代社会和电子商务的需要,进而促进物流企业的大发展。

关键词： 制造业   全球物流管理   电子商务政策  

摘要： 目前,制造业遍布世界各地,它构建了一个完整的物理供应链系统。鉴于国际化全球化的趋势全球运筹管理(GLM)成为制造业的一个关键问题。要考虑的一个重要因素是各国正在逐步开放的经济特点。因此,基于这些核心优点和功能,通过GLM电子商务提升其全球竞争力(E-GLM)是各国的明智选择。

关键词： Adoption   Developing countries   EC   Organization information ecology   Small and medium enterprises (SMEs)  

摘要： Electronic Commerce (EC) has recently become the subject of interest of many researchers involved in behavioral and technology acceptance. EC was heavily studied in developed countries, but there are only a few narrowly focused studies on EC adoption in developing countries, especially in the context of Small and Medium Enterprises (SMEs). Previous researchers have investigated many factors that influence the adoption of EC applications, such as organizational and technological factors. However, a review of the literature showed that Organization Information Ecology (OIE), which is an important factor in the context of EC, has not been receiving the attention it deserves in the context of EC adoption. Based on the literature review of previous studies, a model is proposed to reviews and attempts to identify the organizational, technological and OIE factors that effect on the adoption of EC and the impact of EC on organization performance. Altogether, twelve hypotheses are proposed. The proposed conceptual model provides a foundation for test the relationships in our suggested model by using the empirical data or other techniques. © 2015 Fadi Herzallah and Muriati Mukhtar.

关键词： 电子商务   物流管理   信息化  

摘要： 本文通过对当前我国在物流行业信息化过程中存在的问题和不足进行分析,提出了几点优化的建议,希望能够对相关的人员具有一定的参考价值。

关键词： 电子商务   制造型企业   物流管理   创新  

摘要： 首先分析了电子商务背景下制造型企业物流管理存在的问题,然后从管理理念、技术体系、管理人才以及管理政策四个方面提出了创新策略。