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关键词： 移动电子商务   酒店营销   网络营销  

摘要： 3G时代的来临,不仅宣告一种新型的网络时代的到来,也给提供特殊产品的酒店行业带来一种新型的营销工具。移动电子商务营销平台将更加有利于酒店4R营销关系的建立,本文将以充分说明移动电子商务营销平台给酒店传统营销模式带来的便利的方式,来说明移动电子商务对酒店营销管理的推动作用。

关键词： 电子商务  

ISBN: (纸本)9787113124588

摘要： 本共分10章, 主要内容包括: 电子商务和物流的基本概念及内涵、电子商务和物流的关系、电子商务物流管理、电子商务环境下三种主要的物流模式及企业选择物流模式的决策依据、典型企业的物流系统及其运作方式、电子商务环境下物流供应链管理、物流配送管理及物流信息管理、我国电子商务物流发展等。每章都有案例分析及阅读资料, 以帮助读者进一步巩固所讲知识点。

关键词： 电子商务   物流管理模式   第三方物流  

摘要： 近年来,随着我国电子商务的不断发展.其给人们生活带来的变革日益明显.然而,由于我国基础建设起步较晚,物流行业发展滞后,已经严重制约了我国电子商务的发展.因此,有必要转变传统的物流管理模式.本文从电子商务的特征出发,进而探讨了电子商务下的物流管理模式的转变措施,希望能给相关工作人员带来一定的借鉴意义.

关键词： 农产品电子商务   B2C   战略分析   竞争战略  

摘要： 最近2年多以来,农产品B2C电子商务备受资本瞩目.在资本的驱动下,卖菜网,卖水果网,宅配网等新商业模式企业在各地异军突起,发展速度迅猛.然而农产品电子商务行业毕竟是个全新的行业在发展中会受到各方面因素的影响和制约,不能单纯靠传统的思维去考虑定位.笔者认为应在战略的高度上对该行业的发展有一个清晰的认识.

关键词： 电子商务   电子商务  

ISBN: (纸本)9787542930309

摘要： 本书主要内容包括：电子商务发展的历程；电子商务相关的技术设施；制约电子商务发展的要素；电子商务安全的技术保证、管理保障、法律保障；现存电子支付系统；第三方支付相关问题；新兴的电子商务支付方式。

关键词： 电子商务   企业组织   管理  

摘要： 人类社会进入信息社会之后，电子商务也开始出现。电子商务的出现对人类社会的各个方面几乎都产生了重要的影响，尤其是对企业管理。有人甚至认为电子商务对人类的影响，不亚于蒸汽机对人类的影响。那么，电子商务的出现对企业的组织管理产生了什么样的影响呢？我们又应该如何规避不利影响？这将是本篇论文探讨的核心。

关键词： 物流管理   供应链管理   核心竞争力   电子商务  

摘要： 文章在对供应链与物流管理进行研究的基础上,对供应链管理中物流管理存在的问题以及相应的解决办法作了分析和探讨,提议建立一个具有执行力的专门协调物流事务的主管部门协调物流事务,以提高公司效率和效益.

关键词： 电子商务   管理模式  

摘要： 互联网的迅猛发展以及其所创造的无与伦比的效率与价值,使得构建在互联网之上的电子商务应运而生,并强劲发展.在电子商务时代,由于企业销售范围的扩大,企业和商业销售方式及最终消费者购买方式的转变,使得进货上门等业务成为一项极为重要的服务业务,促使了物流管理模式的改变.

关键词： 营销管理   营销战略   营销信息系统   营销组织   品牌  

摘要： 随着电子商务及网络环境的不断改善,人们的消费观念也开始大大该变,网络购物也已经成为一种趋势,从原有的柜台(开架)交易到现在的在线交易,使得消费者选择商品的范围也大大增加,尤其是商品自身的信息及其价格也越来越透明,同时消费者的需求也越来越追求个性化,而作为电子商务环境下的企业现在除了要改变自身以前以产品质量为核心而转向以客户为核心的理念外,就更应该注重自己的营销管理中存在的问题,互联网使得企业的经营圈扩大到了全球,企业要保持较强的市场竞争力,企业就必须在产品销售,营销战略实施,营销信息获取,营销组织管理,营销管理的评价与控制及维护客户关系方面进行根本性该变,以适应市场的发展需要。 目前,电子商务环境下的企业对营销渠道和营销手段的选择比较关注,而对企业内部的营销管理体系的建设重视不够,盲目的追求利益最大化,导致出现新的营销问题而无法应对。因此,企业要维系销售的稳定性和对新问题的及时应对能力就必须解决以下几个问题：第一、只是讲求营销渠道和手段,而忽视了制定适合企业长期发展的营销战略。第二、企业获取营销信息的手段单一,信息获取不及时造成信息不对称的问题日趋严重。第三、落后的营销组织和营销管理的评价控制水平低下,不能适应当前企业的发展。因此,电子商务环境下的企业应该找到自身问题的归结点,并积极应对,才能在当今竞争激烈的市场环境下长期生存。

关键词： 电子商务能力   跨组织   组织间IT资源   关系治理   权变视角  

摘要： 互联网和IT技术的发展大大促进跨组织电子商务应用,为企业快速应对市场变化并满足客户需求带来了重要机会。跨组织电子商务应用能够为企业降低甚至消除与合作伙伴之间的低效信息传递和冗余合作流程,实现企业间信息共享和流程整合,形成新型的跨组织电子商务能力,该能力已经成为企业间合作成功、供应链竞争制胜的关键,也关乎国家综合竞争力的表现。然而,跨组织电子商务能力的形成不仅涉及到组织间IT资源应用等技术因素影响,还不可避免地受到组织间信任、承诺等关系治理因素影响,是技术与管理相融合的复杂过程。跨组织电子商务能力的构建尤其需要考虑技术因素与管理因素之间的协调,而关系治理则是实现这种协调的重要方式之一。关系治理水平的差异将带来组织间IT资源整合利用水平的差异,呈现出重要的权变影响。但是很多企业往往重视IT技术投资,而忽视了新技术实施中对组织间合作的协调和控制。因此,从权变视角综合考虑技术因素和关系治理因素对于跨组织电子商务能力形成的作用,成为企业电子商务应用需要重点关注的问题。 电子商务能力的相关研究主要来自信息系统领域和运作管理领域,它们关注于互联网和IT技术对组织间协同和供应链整合的影响。信息系统领域的早期研究一般从技术“投入-产出”视角出发,认为IT资源应用能够带来跨组织协同和供应链整合以及最终的高绩效,导致企业和管理者容易陷入“技术决定论”的陷阱;近期研究已经形成“资源-能力”IT能力研究框架,并指出IT正在改变企业的组织结构和运营方式,企业战略决策的制定已经超出单一企业的范围,从单一组织视角来认识IT能力的形成以及价值产生的观点已经不再适用,基于IT的合作能力形成及价值创造成为信息系统领域未来的研究方向之一。运作管理领域研究关注与企业运作管理层面问题的解决,关注与IT技术对企业间协同的使能作用,但是对IT技术本身的复杂性以及技术应用过程中相关资源的整合运用缺乏深入研究。目前,学术界还没有研究综合考虑技术因素和关系治理因素对构建跨组织电子商务能力的影响,仅有少数案例研究注意到了关系治理与组织间IT应用之间的交互作用,使得还无法清晰地解释在不同水平的关系治理下,组织间IT资源对跨组织电子商务能力的作用特点与规律。 本文从权变视角出发探究跨组织电子商务能力的形成,建立研究模型,实证研究以国内制造业为研究对象,对我国216家实施电子商务以及信息化的制造企业进行访谈和问卷调查,采用SPSS进行调节效应分析,论证关系治理对组织间IT资源应用的权变影响,得出以下主要研究结论： 1、组织间IT资源和关系治理整合作用于跨组织电子商务能力。本研究的实证结果显示,三类组织间IT资源（组织间IS集成、IT管理技能和伙伴就绪）和两类关系治理（上游关系治理和下游关系治理）均对跨组织电子商务能力具有显著的直接影响。企业必须认识到IT的实施对企业间合作并不具有预先的决定作用,其应用给企业带来的变革影响需要企业考虑组织间IT资源和关系治理的整合应用。 2、关系治理对组织间IT资源应用具有重要的差异化权变影响。本研究的实证结果显示,关系治理对三类组织间IT资源应用的差异化调节效应具体表现在两个方面：一、上游关系治理对组织间IT资源应用不存在显著调节效应,而下游关系治理对组织间IT资源应用存在显著的调节效应;二、下游关系治理的调节效应在三类组织间IT资源应用中存在差别,对组织间IS集成和伙伴就绪是正向调节,对IT管理技能是负向调节。组织间IS集成和伙伴就绪代表了组织间IT资源中的技术资源,而IT管理技能则代表了组织间IT资源中的知识资源。下游关系治理对技术资源和知识资源的正负调节作用机制共存的现象,说明技术资源和知识资源是以此消彼长的互补方式整合在一起,共同影响跨组织电子商务能力的形成。企业在与下游代理商共同推进信息化进程时,必须对技术资源和知识资源进行动态匹配,使二者达到有效互补。本文的研究创新点主要有以下两点： （1）本研究采用权变视角探究跨组织电子商务能力的形成,研究在关系治理的权变影响下,组织间IT资源对跨组织电子商务能力的作用规律,突破了传统IT能力研究中从单一组织视角形成的“资源一能力”研究框架,为IT能力研究提供了新视角,具有明显的创新特色。 （2）本文实证研究结果揭示了在下游关系治理背景下,跨组织电子商务应用中技术资源和知识资源之间此消彼长的复杂融合特征,为多组织合作构建跨组织IT能力提供了科学依据。 本研究首次以大样本的实证研究证明了在跨组织电子商务能力形成中组织间IT资源和关系治理的整合作用以及关系治理对于组织间IT资源应用的差异化权变作用,对电子商务能力研究具有重要的理论意义。研究有助于企业从技术与管理相结合的视角,深入认识跨组织电子商务能力形成的复杂过程,为跨组织电子商务应用中合理规划和调配IT相关资源提了实